Privacy en persoonsgegevens
Hier leest u welke persoonsgegevens STUCCERS verwerkt wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt.
Laatst bijgewerkt: 11 september 2026
1. Wie is verantwoordelijk?
STUCCERS is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
STUCCERS
Johan Huizingalaan 162-2
1065 JG Amsterdam
KvK: 95976221
E-mail: info@stuccers.nl
Telefoon: +31 6 8510 4386
2. Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de manier waarop u contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- naam, telefoonnummer en e-mailadres;
- postcode, plaats en eventueel het adres waar werkzaamheden gewenst zijn;
- soort werkzaamheden, ruimtes, geschatte oppervlakte, gewenste datum en uw toelichting;
- informatie die u zelf via telefoon, e-mail of WhatsApp aan ons verstrekt;
- technische gegevens over het gebruik en de beveiliging van de website, zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s, voor zover deze door onze hosting-, beveiligings- of cookievoorzieningen worden vastgelegd.
Wij vragen via het offerteformulier niet om meer gegevens dan nodig is om uw aanvraag te beoordelen en contact met u op te nemen.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens om:
- uw vraag of offerteaanvraag te beantwoorden;
- de gewenste werkzaamheden, planning en bereikbaarheid te bespreken;
- een overeenkomst voor te bereiden en uit te voeren;
- onze administratie en wettelijke verplichtingen na te komen;
- misbruik te voorkomen en de website veilig en goed werkend te houden;
- de website te verbeteren, voor zover dat is toegestaan en, indien nodig, nadat u toestemming heeft gegeven.
De verwerking is gebaseerd op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang bij beveiliging en bedrijfsvoering, of uw toestemming wanneer de wet die vereist.
4. Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?
Wij verkopen of verhuren persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen alleen worden verwerkt door partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals onze hosting- en e-mailprovider, formulier- en beveiligingsdiensten en administratieve dienstverleners. Wanneer u zelf via WhatsApp contact opneemt, verwerkt WhatsApp de gegevens volgens zijn eigen voorwaarden en privacybeleid.
Wij delen gegevens met bevoegde instanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met verwerkers maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Als een dienstverlener buiten de Europese Economische Ruimte gegevens verwerkt, gebruiken wij de wettelijk vereiste waarborgen.
5. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijn hangt af van de aard van de aanvraag, een eventuele overeenkomst en wettelijke administratieve bewaarplichten. Gegevens die niet meer nodig zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd.
6. Cookies en vergelijkbare technieken
De website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Voor niet-noodzakelijke analytische of marketingcookies vragen wij toestemming wanneer dat wettelijk verplicht is. U kunt uw keuze via de cookiebanner instellen en later wijzigen of intrekken. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies mag de basiswerking van de website niet blokkeren.
Wanneer analytische meting volgens uw cookievoorkeur actief is, kan Google Analytics 4 algemene website-interacties registreren, zoals het openen van een pagina of het aanklikken van de telefoon-, WhatsApp-, calculator- of offerteknop. De inhoud van uw bericht, uw telefoonnummer en de ingevulde offertegegevens worden niet als analyse-event meegestuurd.
Uw browser kan cookies ook verwijderen of blokkeren. Sommige functionele onderdelen kunnen dan minder goed werken.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde HTTPS-verbinding. Geen enkele methode is volledig risicoloos; bij een relevant incident handelen wij volgens de toepasselijke meld- en informatieplichten.
8. Uw privacyrechten
U kunt ons verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen een verwerking en eerder gegeven toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@stuccers.nl. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit zorgvuldig te controleren.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Externe links en minderjarigen
Onze website kan verwijzen naar websites van derden, bijvoorbeeld Google Maps of WhatsApp. Voor de verwerking op die websites geldt het privacybeleid van de betreffende aanbieder. Onze diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.
10. Vragen of wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze, website of wetgeving verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Heeft u een privacyvraag? Neem contact op via info@stuccers.nl of bekijk onze contactpagina. Voor afspraken over offertes en werkzaamheden verwijzen wij naar onze algemene voorwaarden.